🟢 Plain Language

Wenn KI-Agenten selbstständig Aufgaben erledigen — wie E-Mails beantworten, Code schreiben oder Daten analysieren — mit minimaler menschlicher Aufsicht.

🔵 Expert Level

Agentic Operations als orchestrierter Multi-Agent-Workflow: Task-Queue (queue.yaml), HITL-BOUNDARY-POLICY für autonome vs. eskalierte Aktionen, Audit Trail jeder Agentenentscheidung. Autonomy-Level-Matrix L0 (vollständig HITL) bis L5 (vollständig autonom). EU AI Act relevanz: Art. 14 bei L3+.

Definition

Agentic Operations beschreibt den operativen Betrieb von KI-Agenten in Organisationsprozessen — nicht als Assistenten, sondern als eigenständige Prozessakteure.

Agentic Operations Stack

Strategische Ebene (Mensch)
    ↓ Ziele, Prioritäten, HITL-Entscheidungen
    
Orchestrierung (IIO Framework)
    ↓ Task-Queue, Flow-Koordination, Gate-Management
    
Agent-Ebene (KI-Agenten)
    ├── opencode  → Code, Dateisystem, Git
    ├── iio-daemon → Queue-Processing, Automation
    ├── iio-agent-bot → Matrix, Kommunikation
    └── coding-agents → Spezialisierte Code-Tasks
    
Werkzeug-Ebene (MCP, APIs)
    ├── Filesystem, Git, Database
    ├── External APIs (vorsichtig, HITL)
    └── IIO Internal APIs

Kernprinzipien

Scope-Isolation — Jeder Agent hat klaren, dokumentierten Scope
AGENT-WORK.yaml — Koordination zwischen parallelen Agenten
Cost-Guard — Keine autonomen Aktionen ohne Budget-OK
Fail-Closed — Unsicherheit → Stop, nicht Weitermachen
Audit Trail — Jede Aktion als Git-Commit mit Evidence

Governance-Framework

# AGENT-RUN-CONTROL.yaml
mode: frozen           # default: kein autonomer Queue-Pull
max_concurrency: 0     # simultane Agenten
require_cost_guard: true
require_scope_declaration: true
hitl_policy: strict    # alle kritischen Aktionen HITL

EU AI Act Relevanz

Wenn Agenten Entscheidungen über Personen treffen:

Art. 22 DSGVO: Automatisierte Entscheidungen → HITL
EU AI Act Art. 14: Hochrisiko-KI → Human Oversight
IIO: HITL-Gates in allen Operations-Flows eingebaut

Metrics für Agentic Operations

Metrik	Beschreibung
Gate-Trigger-Rate	Wie oft wird HITL ausgelöst?
AUTO-Rate	Wie viel läuft vollautomatisch?
Agent-Fehlerrate	Korrekte vs. korrigierte Aktionen
Cost-per-Task	API-Kosten pro erledigtem Task
HITL-Response-Time	Wie schnell antwortet der Operator?

引用

"Agentic Operations." Open Cognition Commons Foundation. https://opencognitioncommons.org/zh/glossary/agentic-operations. CC-BY 4.0.

机器可读元数据

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  "@type": "DefinedTerm",
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  "description": "Agentic Operations ist das Betriebsmodell, in dem KI-Agenten als eigenständige operative Einheiten in Organisationsprozesse integriert sind — mit Werkzeugen, Zugang zu Systemen und klaren Governance-Grenzen.\n",
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    "Agentic Operations",
    "AgentOps"
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